Oświadczenie o dostępności

Cashomi UAB dokłada starań, aby nasza strona internetowa i aplikacja mobilna były dostępne dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone zgodnie z ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług (transpozycja Europejskiego Aktu o Dostępności — Dyrektywa (UE) 2019/882), która od 28 czerwca 2025 r. obejmuje usługi finansowe dla konsumentów. Kierujemy się także standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.

Status zgodności

Strona internetowa Cashomi.eu oraz aplikacja mobilna Cashomi (Android) są częściowo zgodne z WCAG 2.1 AA. Aktywnie pracujemy nad usunięciem ograniczeń wymienionych poniżej.

Wdrożone funkcje dostępności

W aplikacji i na stronie działają następujące ułatwienia:

• Nawigacja klawiaturą (Tab / Shift+Tab / Enter) po wszystkich interaktywnych elementach z widocznym focus-ringiem.
• Wsparcie czytników ekranowych (TalkBack na Androidzie, VoiceOver na macOS/iOS) dzięki semantycznemu HTML i etykietom ARIA.
• Współczynnik kontrastu tekstu ≥ 4,5:1 (AA) dla treści standardowej i ≥ 3:1 dla dużego tekstu.
• Możliwość powiększenia strony do 200% bez utraty funkcjonalności ani konieczności przewijania w poziomie.
• Wsparcie preferencji systemowych — prefers-reduced-motion wyłącza animacje, prefers-color-scheme respektuje jasny/ciemny tryb.
• Alternatywne opisy (alt) dla wszystkich obrazów niosących treść; loga sklepów partnerskich mają opisowe etykiety.

Znane ograniczenia

Następujące obszary nie spełniają jeszcze pełnych wymagań WCAG 2.1 AA:

• Interaktywny kalkulator cashbacku używa pól typu range, które w niektórych czytnikach ekranowych nie ogłaszają płynnie zmiany wartości.
• Karuzela opinii użytkowników na stronie głównej nie ma jeszcze przycisków pauzy/wznowienia animacji.
• Niektóre loga sklepów ładują się asynchronicznie po pierwszym renderze, co może powodować, że czytniki ekranowe odczytują je w innej kolejności niż wizualna.

Planujemy usunąć wszystkie powyższe ograniczenia do IV kwartału 2026 r.

Metoda oceny

Oświadczenie zostało sporządzone na podstawie samooceny przeprowadzonej przez zespół produktowy Cashomi przy użyciu narzędzi axe DevTools, Lighthouse Accessibility oraz manualnej weryfikacji za pomocą TalkBack i VoiceOver. Planujemy audyt zewnętrzny w I kwartale 2027 r.

Informacja zwrotna i kontakt

Jeśli napotkasz barierę dostępności lub potrzebujesz treści w innej formie (np. dokument PDF, transkrypcja), skontaktuj się z nami:

• E-mail: dostepnosc@cashomi.eu (odpowiedź w ciągu 5 dni roboczych).
• Wsparcie użytkownika: support@cashomi.eu.
• Cashomi UAB, Gedimino pr. 10, LT-01103 Wilno, Litwa.

W wiadomości podaj adres URL strony lub nazwę ekranu w aplikacji, na którym wystąpił problem, oraz krótki opis bariery.

Postępowanie odwoławcze

Jeśli nasza odpowiedź jest niesatysfakcjonująca lub nie otrzymasz jej w wyznaczonym terminie, masz prawo złożyć skargę:

• do Rzecznika Praw Obywatelskich (rpo.gov.pl) — dla użytkowników z Polski,
• do Komisji Europejskiej za pośrednictwem platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) — w sporach transgranicznych,
• do litewskiego organu nadzorczego Neįgaliųjų reikalų departamentas (ndt.lrv.lt) — w zakresie zgodności instytucji EMI z Dyrektywą 2019/882.